从一款社交App到一个生活方式 微信还能带给人们什么

2019-06-11 16:21| 发布者:搜客宝| 查看: |

一款社交App一个生活方式

微信还能带给人们什么

本报记者 韩维正

 

  图为广东省广州市“未完城”展览上的“美不用3秒造型馆”,利用AR虚拟试妆、人脸识别自助购物等技术,帮助顾客更快速准确地选购心仪产品。
  (Tencent供图)

 

 

  “好懂我餐厅”,以AI能力为核心,拥有人脸支付、智慧推荐、商品识别+称重等功能,为观众带来优质贴心的智慧餐饮服务。
  (Tencent供图)

 

 

  “一下子收费站”,利用微信无感支付,可以完成高速路收费站和停车场自助扣费,加油站智慧加油等。减少车主排队时间。
  (Tencent供图)

 

  从2011年1月21日正式上线算起,微信即将年满8周岁。

 

  2019年1月9日,在微信年度最大盛会“微信公开课PRO”上,微信官方团队发布了《2018微信数据报告》,报告显示:截至2018年9月,微信的月活跃用户数已突破10.82亿,每天有450亿次信息发送出去、4.1亿次音视频呼叫成功。8年来,微信已真正内化为你我的生活方式,记录着10亿多人平凡而精彩的人生瞬间。

 

  但微信会就此止步不前吗?除了做一款社交App,微信还能为大家做些什么?在广州举办的“2019微信公开课PRO”上,本报记者试图寻找这些问题的答案。

 

      

 

  “粤省事”让办事更省事

 

  “广东目前有超过500万的残疾人,但真正办理残疾人证的只有不到140万。没有证件,国家法律保障的许多优惠政策就无法享受。为什么明明是好事,普及效果却差强人意?”在回答问题之前,Tencent公共政策部高级总监、数字广东企业首席运营官韩明首先反问了记者一个问题。

 

  “一方面跟他们自己身体行动不便有关。但另外一方面,也跟原先办理流程的繁琐有关。”韩明说明道,以前办理一个残疾人证需要非常多的流程和手续,可能要跑民政、残联、社保、医院等好几个部门,而流程繁琐的根本原因,则是各部门数据之间的割裂、不共享。

 

  2018年5月21日,广东省与微信合作,在全国率先推出首个集成政务服务的微信小程序“粤省事”,把原本封闭在各个部门的数据孤岛全部打通。“现在残疾人朋友只需要到医院做一次残疾认证,所有的流程在线上就可以办完。”韩明说明。

 

  不仅是残疾人服务,截至2018年12月31日,“粤省事”小程序已推出509项高频政务服务事项实现“指尖”办理,其中437项实现“一次不用跑”,72项“最多跑一次”。同时“粤省事”已上线身份证、社保卡、结婚证、驾驶证等52种电子证照,只要带着手机,就相当于同时携带了52种实体证件,真正实现“一机在手,办事无忧”。如今,“粤省事”平台实名注册用户数超500万,日均页面访问量达265.9万次。大约每23个广东人就有一个在使用“粤省事”。

 

  “让群众少跑腿,让数据多跑路”,这既是中央的精神、群众的需求,也是时代的趋势。但是可以实现这一目的的手段有很多,比如开发政务APP、H5网页等,微信小程序有什么优势呢?

 

  “作为政府部门,大家最关心的是什么?是把政府的政策和信息及时送达每位纳税人,而且要精准送达。”国家税务总局苏州市税务局信息中心主任潘令宁颇有感触:“大家以前也尝试了APP,但是APP的推广成本很高。大家在大厅门口送笔记本、餐巾纸,也没有几个人来下载,而且在后台会被各种各样的手机助手截杀掉,后台推送的信息很难送达。”

 

  长沙市人力资源和社会保障局信息中心副主任李洁也表示,之所以选用微信小程序,就是看上了其用户基数大、推广费用低、开发简单的特点,“而且微信的社交属性,让小程序可以在同一类群体中自我传播,更增加了政策信息的到达率”。

 

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