黑猫投诉:MicroSoft服务与帮助未通知客户自动扣费

2020-05-27 15:33| 发布者:搜客宝| 查看: |

“匿名”投诉MicroSoft”,要求退款,其中涉诉金额498元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在5月18日向黑猫投诉平台反映:“MicroSoft服务与帮助在未通知的情况下私自扣除自动续订款项。”

  消费者“匿名”在5月18日向黑猫投诉平台再次反映:“一个月前试用Office365,并绑定了支付宝,在试用期过后自动发起扣费498,但我实际不需要该App,现申请退款。”

  商家“MicroSoft帮助和支撑”5月18日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

  投诉详情:MicroSoft服务与帮助未通知客户自动扣费

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