在GOOGLE搜索打广告越来越贵 欧美企业怨声载道

2020-04-07 16:41| 发布者:搜客宝| 查看: |

10月11日消息,据国外国媒体体报道,不少欧美企业抱怨称GOOGLE搜索广告价格在不断攀升,业务依赖于GOOGLE搜索的企业因而苦不堪言。当然,GOOGLE的搜索市场主导地位也正受到监管机构越来越多的关注。

以下是翻译内容:

“藏尸体最好的地方在哪里?GOOGLE搜索的第二页。”

这种黑色幽默表明,人们很少去看前几个以外的搜索结果,但李·格里芬(Lee Griffin)的这番话并不是在说笑。

现年41岁的他是英国比价网站GoCompare的联合创始人之一。13年来,他一直设法让自己的企业保持在搜索结果的顶端位置——从早期利用“傻瓜指南”,到后来雇佣了一支由工程师、营销人员和数学家组成的专业团队。这让他站在了一场挑战GOOGLE的搜索市场主导地位的战斗的前线。目前美国和欧洲的监管机构都在密切关注着这场战斗。

GoCompare致力于帮助客户找到从汽车、旅游保险到能源计划等各式各样的商品服务,其大部分销售来自GOOGLE搜索,这使得它出现在GOOGLE搜索页面的顶端。然而,随着GOOGLE不断改变算法,购买广告成为确保自己出现在搜索结果前列的唯一途径。像GoCompare这样的企业不得不出比竞争对手更高的价格来竞购付费广告位,即便客户搜索的是他们的品牌名称。

格里芬在位于威尔士新港的企业办公室接受采访时说,“GOOGLE的出现是为了向世界提供信息。但实际上,它的作用是向你展示人们花钱购买的信息。”

市场主导地位

GoCompare绝不是唯一一家受到GOOGLE搜索统治地位影响的企业。英国高端零售商John Lewis上个月暗指,提高在GOOGLE搜索结果中的排名的成本日益上升。在美国,拥有Tinder等互联网服务的IAC/InterActive和打车服务企业Lyft均指出,GOOGLE已经牢牢控制了网络搜索市场。

来自企业的呼声促使英国竞争监管机构在7月份对网络平台和数字广告进行了调查,旨在考察GOOGLE等企业在网络营销领域的市场影响力。欧盟一直在努力管控GOOGLE,今年它对该企业出了15亿欧元(约合16亿美金)的罚单,原因是阻挠广告业竞争对手。在美国,要求以某种方式削减GOOGLE影响力的政治左翼和右翼声音也越来越大。

搜索游戏

GoCompare的例子表明,赢得这场搜索游戏有多么困难。

GoCompare在英国当地以其不同寻常的广告而闻名,广告中,一位歌剧演唱家在餐馆、出租车上大声喊出了GoCompare的名字,更有争议的是,他还从一辆翻过来的汽车中爬了出来,重现了一场事故。当顾客在看到广告后搜索该企业的名字,或者输入查询汽车保险的时候,他们看到的却是各种付费广告,GOOGLE的产品概况,以及所谓的自然搜索结果——该科技巨头自认为是最可靠的信息来源的列表。但即便是要在自然搜索结果中排名靠前,代价也可能很高。

Shift6是一家致力于帮助客户改善搜索结果的营销咨询企业,其首席实行官莱西·米尔斯(Lexi Mills)说,精准企业搜索App搜客组合营销App下载 有谁购买了搜客宝,“算法的运作方式在不断变化,因而你无法进行深入了解。没有雄厚的财力,你就无法实现搜索优化。”

GOOGLE的影响力在“品牌关键词”市场上表现得最为明显,这可能对企业造成损害。那是一个商家根据品牌名称购买广告的市场。例如,当人们搜索“GoCompare”这个词时,GOOGLE会在搜索结果的顶部运行一个广告,该广告通常链接到该企业的网站。

“奇怪的地方”

一些企业表示,无论成本有多高,他们必须得购买这些广告,因为竞争对手也可以对这些品牌关键词出价。

如果GoCompare决定不为自己的品牌出价,GOOGLE可以正当地把带有GoCompare的品牌名称的广告位卖给它的竞争对手,出价最高的竞标者将得到搜索页面上最好的位置,并抢走客户。

“这个地方真是奇怪,我居然得为我自己的品牌名出价。”格里芬说道。据他说,当企业就此事与GOOGLE对峙时,这家科技巨头却回应称,“去告诉你的竞争对手不要再对你的品牌名出价。”

GoCompare母企业GoCo Group Plc的首席实行官马修·克罗马克(Matthew Crummack)指出,自2016年以来,GoCompare为使用其品牌名的搜索词支付的价格已经翻了一番多,在过去12到18个月里大幅飙涨。

网络开发企业Basecamp首席实行官贾森·弗里德(Jason Fried)在一条推文中称GOOGLE的做法是“勒索”,并表示他很快就收到了大量其他小企业发来的信息,这些小企业也觉得自己是受害者。塔里克·法里德(Tariq Farid)是Edible Arrangements企业的首席实行官,该企业曾因GOOGLE出售针对其品牌的广告而对它提起诉讼。他认为,华盛顿的氛围变化有望最终改变这种局面。 “这给了人们一些信心,鼓励他们站出来采取行动。”

长期争斗

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