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2020-01-03 15:51| 发布者:搜客宝| 查看: |

  导语:
旅游是一门大生意。在2019年“五一假期”中,全国国内旅游,共接待游客1.95亿人次。同时,因为消费低频、决策周期长的特点,旅游的生意很难找到一个长期稳定的入口。数据显示,平均每个用户在完成24.7次搜索、经过34天纠结之后才能完成一次出行决策。在这个漫长的窗口期,大家能做点什么?
 
8月23日,“世界数字旅游与住宿峰会2109”在北京举行。小米企业广告销售部总经理陈高铭做了题为《AIoTT旅游行业营销赋能》的主题演讲,从小米的视角洞察旅游行业的现状与发展,不乏机遇与挑战。
 

 
  小米企业广告销售部总经理陈高铭
   

  从PC端到移动端+家庭场景,旅游营销正在寻找新的入口
 
互联网很早就进入旅游行业,成就了一代OTA平台。但随着移动互联网碎片化、个性化的趋势,行业也在调整与转变。PC端流量遭遇天花板,行业正在不断尝试新的流量入口,正如此前创业企业试图打造的“行中入口”“移动端行前入口”一样,移动端成为首选。
 

  
旅游行业有两个基本特点,一是消费低频,二是消费决策时间较长。数据显示,平均每个用户在完成24.7次搜索、经过34天纠结之后才能完成一次出行决策。为什么用户会如此慎重?答案可能在家里。
 

  
陈高铭指出:“很多消费决策来自家庭”。小米的数据与行业有共鸣。在移动端,近30天,米粉使用旅游类APP和搜索旅游信息的用户超过3887万。另一方面,以覆盖家庭为主的OTT,超六成的用户有出游计划。
 

  
更重要的是,大家从中得到新的启发。移动端+家庭入口的双引擎也许可以成为旅游营销的新阵地。基于高质量的内容与受众,搜客通网页地址天津森瑞盛扬科技有限企业 搜客宝登录页面,帮助品牌与用户建立高频的、持续的沟通。
 

  
触达、触动、触发的营销全链路,能否成为旅游营销全新打开方式
 
如果用最简单的方式概括小米对于旅游营销的能力,那么应该是“触达、触动、触发”。陈高铭表示:“这三点紧密的连接,串起了小米营销AIoTT覆盖旅游营销全链路”。
 

  
随后,陈高铭进一步讲述小米营销在以上三方面的业务积累,其中既有移动场景尝试,也有家庭场景的形式创新;既有TOB生意,也有TOC的服务。而这些创新,要归功于小米移动端+家庭场景丰富的媒介能力。
 
触达:全媒体触达用户,激发用户出游兴趣
 
正如之前提到,小米自身拥有移动端+家庭场景足够丰富的的媒介资源。在移动端MIUI全球联网用户超过3亿;在家庭场景,小米OTT激活量已经超过2850万。移动端+家庭场景构建的全场景的媒介,可触达到用户的大部分生活半径。值得注意的是,小米独具特色的运营资源,是天然的旅游营销的阵地,可以长期有效触发旅游的兴趣,在决策期不断影响用户。
 

  
例如手机画报,被称为“米粉忠爱的手机端旅游杂志,开屏第一眼入口媒体”。不仅有利展示旅游景地等素材,聚合80家媒体杂志的优质内容,以及日均亮屏113次,更可以与用户建立长效的、内在的联系。
 

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