2018广发银行信用卡中心社会招聘20人公告(3)

2019-08-06 15:21| 发布者:搜客宝| 查看: |

工作内容/职位描述:

1、负责组织并推进企业及商户项目的活动运营方案和长期合作活动计划,包括项目创意与活动方案等;

2、针对个性化商务合作项目,完成整体项目的规划、界面、功能、流程设计,推动及协调内外部资源配合项目开展,把控项目进度和项目质量;

3、协助商户运营完成活动策划、业务拓展的产品策略,对运营项目进行监控和和数据分析;

4、具备运营思维和经验,配合商户运营的规划,通过活动优化提升与商户的合作效果。

任职资格:

1、3 年及以上互联网行业或金融行业活动运营的经验;

2、熟悉数据分析,对数据敏感,能通过数据不断优化活动主题,活动方式;

3、善于把握热点,快速学习新活动玩法,不断刷新活动创意;

4、对用户有深刻洞察,能站在用户角度思考;

5、有大型互联网企业活动运营的完整操盘经历者优先。

15、品牌UI设计专家/资深专家

工作地点: 南海区招聘人数:1学 历:本科工作类型: 全职发布时间:2018-12-21工作年限:2年

工作内容/职位描述:

1、负责APP总体品牌设计相关工作落地;

2、负责APP内游戏UI的概念设计,包括总体风格、布局、色彩搭配,独立完成游戏用户界面的风格设定和UI设计;

3、负责游戏内风格背景、道具、装备等运营资产绘制落地;

4、负责设计UI界面的特效表现及转场动画,并配合特效及程序予以实现;

5、负责与产品经理及运营策划进行良好的设计沟通,保证项目顺利进行。

注意:应聘者请务必附上个人作品

任职资格:

1、本科及以上学历,2年以上品牌与游戏UI设计经验,美术功底扎实;

2、精通Photoshop、Illustrator或其他绘图App;

3、擅长日韩Q版风格UI,美术功底强,色彩赞;

4、有出色的手绘能力,拥有较强的icon等图形创作能力;

5、有丰富的设计思想,对用户界面所涉及到的人机交互、操作逻辑、美观的整体设计有深刻的理解;

6、有较好的创作和创意能力,善于沟通及团队协作。

16、商务拓展资深专家/高级专家

工作地点: 广州市,佛山市招聘人数:1学 历:本科及以上工作类型: 全职发布时间:2018-12-21

工作内容/职位描述:

1、负责拓展“发现精彩”APP的合作渠道及合作模式,引入优秀合作资源;

2、推动业务线开展新的商业合作模式及产品创新支撑,实现信用卡中心与跨行业企业的合作互利双赢;

3、负责与合作伙伴沟通、谈判、引入,网销怎么找客户资源 励销搜客宝怎么收费的,完成商务谈判流程并签署合同,及时发现机构业务需求和合作潜力;

4、配合产品整体发展策略,寻找适合的BD合作机会,拓展行业商户;

5、收集竞争对手的相关动态,通过信息情报及相关数据,分析行业动态及市场情况并做出反馈。

任职资格:

1、本科及以上学历,3年及以上互联网行业商务拓展经验;

2、熟悉互联网金融运作方式,有银行、小贷等金融机构或互联网金融行业相关方面经验;

3、熟悉互联网行业商务合作流程,有大型互联网企业或金融企业商务合作项目的操盘经历;

4、沟通能力强,商务谈判能力佳,具备优秀的资源整合和业务推进能力。

17、客诉管理专家

工作地点: 广州市,佛山市招聘人数:1学 历:本科及以上工作类型: 全职发布时间:2018-12-24

工作内容/职位描述:

1、主责处理全辖分支机构、卡中心各业务处等无法处理而上升的高级投诉,以及监管机构(银监、人行、消委会等)来源的重大投诉,维护银行形象,防控声誉风险发生;

2、充分协调内外部资源,运用沟通及谈判技巧,高效、高质地妥善处理客诉,维护客户关系,达成客服部投诉处理考核指标同时,持续改善个人服务质量和效率;

3、协助上级完善卡中心投诉管理机制,参与突发高风险、群体事件的处理策略制定,结合投诉处理经验及服务体验,为投诉处理方案制定提供专业建议;

4、开发和讲授专业性课程,或开展主题分享会,传播投诉处理专业常识,提升前端投诉处理技能和效率;

5、负责投诉数据的管控,开展投诉指标监测及分析,挖掘可改善空间,为服务流程的制定提供所需要的数据及建议,并推进内部操作指引、产品功能等方面的优化发展,促进问题预防、服务品质及客户体验的提升。

任职资格:

1、大学本科及以上历,专业不限。

2、三年以上信用卡工作经验,熟悉信用卡产品、投诉业务处理流程,具团队管理经验优先。

3、善于沟通和协调,具较强的创新意识,善于发现问题、分析和解决问题.

4、工作态度端正、责任心强、积极主动,具有良好的客户服务意识,富有团队精神。

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