近日,苏州市民赵先生向大家反映,他在“安居客”手机应用App上浏览二手房信息,并且使用该App自动生成的虚拟号码向当地一家房产中介企业进行咨询。可电话刚挂不久,中介企业方面就掌握了赵先生的真实电话号码,个人信息疑似遭到泄露。 记者亲测真实号码遭到泄露 为了验证赵先生所说,记者也注册了安居客手机App,并通过虚拟号码拨打了一家南京中介企业电话,记者遇到了和赵先生相同的遭遇。 记者:我昨天是用隐私号码拨打你电话,你怎么会有我号码的? 中介经纪人:您打我电话隐私,考试资料网app破解版淘宝客弊端 下载搜客宝,我打您电话隐私,但是大家这边一个系统里会出现您的号码。 一家中介企业经纪人也曾明确向赵先生表示,她可以在后台看到咨询该企业房源的用户信息。 中介经纪人:来电确实是隐号。 赵先生:但你在后台也能看到? 中介经纪人:对,是的。你想想大家这个行业如果不知道顾客联系方式,怎么获得顾客呢? 花钱买端口能看到客户信息? 一位业内人士透露,安居客手机App分为客户端和中介企业经纪人端,安居客和第三方中介企业可能是共生的关系,因此,发生这样的事也就不足为奇了。 业内人士:“因为安居客没有线下店面,他们如何去存活?靠大小中介花钱开端口,要买经纪人端口,中介才能发布房源,发完之后,客户觉得房子好,打过电话之后,花钱买端口的经纪人就能看到客户电话,别的经纪人看不到。” 安居客明确承诺保障用户隐私安全为何做不到? 记者注意到,用户在注册使用过程中,“安居客”就在注册协议中明确承诺:非经法定原因、本协议的约定或您的事先许可,安居客不会向任何第三方透露用户的注册账号、姓名、身份证号、手机号码等非公开个人信息。 3月28号下午,记者致电安居客总部——瑞庭网络技术(上海)有限企业核实此事,前台客服表示,她将向企业方面反映此事。 律师:如果泄露用户隐私 严重者将获刑 江苏天煦律师事务所张赛律师表示,根据《治安管理处罚法》,对于侵犯公民个人隐私,将隐私泄露出去的,相关责任人可能被处以拘留罚款的处置。如果商家泄露用户信息情节特别严重,涉案金额比较大,将处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。 此外,律师还表示,在未经用户许可的情况下,中介人员以非法方式获取用户个人信息,并且经营获利5万元以上,涉事人员也将被追究刑事责任。 |